游牧足球 App 服务条款

阅读提示 请完整阅读本条款，尤其是以加粗、蓝色标题或提示框标示的账号处理、用户内容授权、会员与自动续费、责任限制、协议变更和争议解决条款。

重要提示

《游牧足球 App 服务条款》（以下简称“本条款”）是您与北京游牧体育发展有限公司（以下简称“我们”）之间就您访问、注册和使用“游牧足球”移动应用程序及相关服务订立的协议。

A. 接受方式。您通过勾选、点击“同意”、注册账号、购买会员或在本条款生效后继续使用相应服务，表示您已阅读并同意本条款。仅浏览无需登录的公开内容时，与公开浏览、安全运行、知识产权和责任边界有关的条款仍适用。若您不同意，请勿注册、购买或继续使用相应服务。

B. 未成年人。本 App 目前不向不满十四周岁的儿童提供注册服务。已满十四周岁但未满十八周岁的用户，应由父母或其他监护人共同阅读并同意本条款，且应在监护和指导下使用付费、公开展示、社交互动等功能。

C. 重要权利义务。本条款包含账号暂停或终止、内容处置、会员自动续费、数字权益性质、服务变更、免责和责任限制等与您有重大利害关系的内容。我们将依法采用显著方式提示；您有权要求我们对相关条款作出说明。

D. 隐私与单独同意。我们依据《游牧足球 App 隐私政策》处理个人信息。本条款的接受不代表您一次性同意所有个人信息处理。实名认证、职业身份认证、精确位置、排行榜公开展示等场景，将按适用法律另行取得单独同意。

E. 法律保留。本条款不排除或限制您依据适用法律享有的消费者权利、个人信息权益及其他法定权利。任何与强制性法律规定冲突的约定，以法律规定为准。

本条款目录

适用范围与定义

协议的订立、生效与使用资格

账号注册、使用与安全

服务内容与功能规则

用户内容与社区互动

用户内容授权

用户行为规范

内容治理、举报与申诉

知识产权与有限许可

会员、付费服务与自动续费

第三方服务、数据来源与品牌关系

个人信息与数据安全

服务变更、中断与停止

账号注销、暂停与终止

通知与本条款的修改

投诉、侵权通知与处理

服务声明与责任边界

违约责任与损失承担

不可抗力

适用法律与争议解决

其他条款

联系我们

版本记录

1. 适用范围与定义

1.1 适用范围。本条款适用于我们通过游牧足球 iOS App 及与本 App 直接关联的客户服务向您提供的产品和服务。若未来推出网页端、Android 端或其他客户端，我们会在相应入口说明本条款是否适用。

1.2 本 App。指由北京游牧体育发展有限公司运营的“游牧足球”移动应用程序。

1.3 服务。指通过本 App 提供的公开浏览、账号、足球护照、观赛和消费记录、比赛现场认证、数字邮票和里程碑、球迷档案、关注球队、好友和二维码、排行榜、身份认证、足球文化内容、社区互动、会员及客户支持等当前或未来依法上线的功能。

1.4 账号。指您以手机号码等方式注册并由系统分配用户 ID 的游牧足球账号。

1.5 用户内容。指您通过本 App 填写、上传、发布、展示或分享的文字、图片、头像、观赛感想、记录、评论、公开统计、二维码名片及其他内容，但不包括由本 App 自动生成且权利归属于我们的界面、模板、图标、算法或基础数据结构。

1.6 数字权益。指本 App 中的数字邮票、认证标识、里程碑、等级、积分、排名、会员状态或类似虚拟展示权益。除商品页面另有明确说明外，数字权益不是法定货币、虚拟货币、证券、储值工具或可兑现资产。

1.7 单项规则。指我们针对特定功能发布的会员说明、活动规则、排行榜规则、社区规范、认证说明、隐私提示及其他专门规则。单项规则构成本条款的一部分；与本条款不一致时，就该特定功能以合法有效且已向您显著提示的单项规则为准。个人信息处理事项以《游牧足球 App 隐私政策》和功能层单独告知为准。

2. 协议的订立 生效与使用资格

2.1 协议订立。当您在注册、登录、购买或其他页面主动勾选并点击同意时，本条款在您与我们之间成立并生效。我们会按法律要求留存条款版本、同意时间和结果。

2.2 使用资格。您应具有与使用行为相适应的民事行为能力，并确保使用本服务不违反您所在地适用的法律法规。若您代表法人或其他组织使用服务，您确认已获得充分授权。

2.3 儿童限制。不满十四周岁的儿童不得注册账号。若我们发现或有合理理由怀疑账号由不满十四周岁儿童注册，我们可先行限制账号并联系监护人核实；确认后将依法删除相关个人信息并注销账号，法律另有规定的除外。

2.4 限制使用地区。如特定地区法律禁止或限制相关功能，您不得以规避技术或监管措施的方式使用。我们可基于法律合规、信息安全或服务能力限制某些地区的功能，并在合理可行范围内予以说明。

3. 账号注册 使用与安全

3.1 注册信息。您应使用本人有权使用的手机号码完成注册或登录，并按页面要求提供真实、准确、完整且及时更新的信息。昵称、头像、生日等非必要资料可由您自愿填写。

3.2 账号专属性。账号原则上仅限注册人使用。未经我们书面同意，您不得出售、出租、出借、赠与、继承式转移账号，或以其他方式允许他人长期控制账号；法律另有规定或我们提供合规转移机制的除外。

3.3 安全义务。您应妥善保管手机、验证码和登录状态，不得向他人泄露验证码。发现账号被盗用、异常登录或安全风险时，请立即通过本条款第 22 节所列方式联系我们。您未及时通知或因自身故意、重大过失导致的扩大损失，应依法承担相应责任。

3.4 异常处理。为保护账号和其他用户，我们可在发现异常登录、批量操作、接口攻击、定位欺骗、虚假材料或其他风险时要求验证身份、修改登录状态、限制部分功能或暂时冻结账号。除紧急安全处置、法律禁止通知或通知可能妨碍调查外，我们会说明主要原因并提供申诉渠道。

3.5 身份冒用。您不得冒充他人、俱乐部、媒体、赛事组织者、球员、工作人员或官方机构，不得使用足以造成混淆的名称、头像、标识或认证材料。

4. 服务内容与功能规则

4.1 足球护照 记录与统计

4.1.1 记录由您主动创建。您可记录比赛、场馆或观赛地点、日期时间、座位区域、票价、感想、消费等信息。本 App 依据您保存的记录生成足球护照、场馆足迹、观赛场次、胜率、进球、消费统计及其他衍生结果。您应在提交前核对信息；相关结果用于个人记录和社区展示，不是赛事官方档案、财务凭证或司法证明。

4.1.2 记录可见范围。新建观赛和消费记录默认仅本人可见。只有在您主动选择公开范围、分享内容或开启排行榜后，相关字段才会按页面说明向其他用户展示。

4.1.3 统计口径。不同赛事、取消或延期比赛、补录记录、点球大战、弃权、数据源更正等可能影响统计结果。我们可为提高准确性调整计算口径，并对重大变化提前说明；调整不应无正当理由抹除您已保存的原始记录。

4.2 数字邮票 里程碑与其他数字权益

4.2.1 解锁规则。数字邮票、里程碑、等级、积分和排名通常依据您记录的比赛、球队、球场、次数或认证结果解锁。具体名称、图样、条件、展示方式和排序能力以功能页规则为准。

4.2.2 权益性质。除页面明确标注为付费商品或附带特定会员权益外，数字权益是本 App 内的记录与展示功能，不具有现金价值，不产生对公司资产、知识产权或线下赛事权益的所有权。未经允许，不得买卖、兑换现金、质押、出租、批量转移或用于博彩、抽奖和非法交易。

4.2.3 纠错与撤销。因系统错误、重复记录、伪造材料、定位欺骗、刷量、利用漏洞或其他违反规则的方式错误获得数字权益时，我们可在核实后更正、撤销或冻结，并向您说明主要依据和申诉方式。因我们原因导致已付费数字权益无法继续使用的，我们将依法提供恢复、替代、延长或退款等合理救济。

4.3 比赛现场认证

4.3.1 功能用途。当您主动发起比赛现场认证并单独同意使用精确位置时，我们可判断您是否处于相应场馆范围，并生成认证结果。认证仅用于本 App 内的观赛记录和相关数字权益，不等同于门票验证、入场许可、安保核验、身份担保或赛事组织方的官方证明。

4.3.2 影响因素。定位精度可能受设备、系统权限、网络、建筑结构、场馆边界和第三方地图能力影响。若认证失败，您可按页面指引重试或申诉；不得使用模拟定位、篡改设备、伪造凭证或其他方式绕过核验。

4.3.3 现场安全。您应遵守场馆、赛事组织者、安保和当地法律的要求，不得为完成认证进入禁区、翻越隔离设施、妨碍秩序或实施其他危险行为。本 App 不要求您为认证承担不合理的人身风险。

4.4 排行榜 公开主页与分享

4.4.1 自愿开启。排行榜默认关闭。开启前，我们会说明公开字段、可见范围、排序口径和退出方式，并依法取得您的单独同意。您可随时关闭；关闭后我们将在合理处理周期内停止后续展示。

4.4.2 排名性质。排名仅反映页面所示口径下的 App 内记录，不代表真实球迷程度、社会身份、信用、职业能力或官方评价。您不得通过刷量、虚假记录、控制多个账号、自动化工具或合谋操纵排名。

4.4.3 主动分享。您可使用本 App 提供的卡片、二维码或截图分享功能。分享前请检查其中是否包含座位、行程、消费、他人头像等您不希望公开的信息。第三方在您公开期间依法保存的截图或转发副本，可能无法由我们完全撤回。

4.5 好友 二维码和社交关系

4.5.1 好友功能。您可通过二维码、用户标识或页面提供的方式添加和管理好友。您应尊重他人选择，不得骚扰、批量添加、诱导扫码或以二维码实施欺诈。

4.5.2 二维码安全。二维码名片可能包含用户标识、个人主页链接或校验参数。请仅向可信对象展示，并避免将二维码与验证码、支付信息或敏感凭证一并公开。

4.6 实名与职业身份认证

4.6.1 可选功能。除法律或特定功能确有必要外，实名认证和职业身份认证为可选功能。拒绝认证不影响公开浏览、普通账号、记录观赛、关注球队等无关功能，但可能无法获得相应标识或权限。

4.6.2 材料要求。您应提交本人真实、有效且与认证目的相关的材料，并遮盖住址、薪酬、银行账号、家庭成员等无关字段。不得伪造、变造、冒用或购买认证材料。

4.6.3 认证含义。认证标识仅表示我们按照当时规则对特定材料进行了有限核验，不代表我们为该用户的全部陈述、行为、专业能力、雇佣状态或信用作担保。材料过期、事实变化或发现不实后，我们可要求更新、暂停或撤销标识。

4.7 赛程 球队 球场及其他足球信息

4.7.1 信息来源。相关信息可能来自公开渠道、第三方数据源、赛事或俱乐部公告以及用户提交。我们会合理维护准确性，但比赛时间、场地、阵容、比分、名称和运营状态可能临时变化或存在延迟。

4.7.2 重要决定前核验。在购买门票、安排行程、进入场馆或作出其他涉及人身、财产的重要决定前，请以赛事组织者、俱乐部、票务平台或场馆的最新官方通知为准。本服务不作为博彩、投注或其他高风险金融决定的数据依据。

5. 用户内容与社区互动

5.1 权利归属。您对依法享有权利的用户内容保留原有知识产权和其他合法权益。本条款不因您上传内容而转移其所有权。

5.2 内容责任。您应确保有权上传、发布、公开或分享用户内容，且已取得其中涉及的他人肖像、姓名、作品、个人信息或其他权利所需的授权。请勿上传票券二维码、支付凭证验证码、完整证件、他人联系方式等与功能无关或可能造成风险的信息。

5.3 社区交流。您应理性讨论球队、赛事和球迷文化。观点分歧不构成骚扰、侮辱、歧视、造谣、威胁、人肉搜索或组织线下冲突的理由。

5.4 内容备份。我们会采取合理措施保存服务数据，但本 App 不是永久档案或唯一备份工具。对您具有特殊纪念、证据或商业价值的内容，请自行保留原件或备份。

6. 用户内容授权

6.1 必要服务许可。为存储、处理、备份、展示和向您提供功能，您授予我们一项非独占、免费的许可，允许我们在提供服务所必要的范围内复制、格式转换、传输、缓存和展示您的用户内容，并可委托受保密和数据处理义务约束的技术服务商完成上述处理。该许可不影响您自行使用或授权他人使用内容。

6.2 公开内容许可。当您主动将内容设为公开、参加排行榜或使用分享功能时，您允许我们按照您选择的范围在本 App 内向其他用户展示、传播并为适配不同设备进行必要的排版、裁剪或压缩。我们不会仅凭本条款将您的用户内容用于 App 外商业广告、品牌代言或出售给第三方；此类使用将另行取得授权。

6.3 许可期限。上述许可自您提交内容时开始，在内容存储于本服务期间持续有效。您删除内容、撤回公开或注销账号后，我们将在合理处理周期内停止相应使用，但法律要求留存、争议证据保全、备份轮换以及他人在公开期间已依法保存的副本除外。

6.4 运营展示。如我们希望在官方账号、发布会、宣传材料或 App Store 页面中展示您的故事、头像、观赛履历或其他可识别内容，将另行联系并取得您的明确授权；匿名化且无法识别个人的汇总统计不受本款限制。

7. 用户行为规范

您不得利用本 App 或服务从事下列行为，也不得帮助、教唆或诱导他人从事：

违法有害内容：制作、复制、发布或传播法律法规禁止的信息，以及危害国家安全、公共安全、社会秩序或他人合法权益的内容；

侵害人格与隐私：侮辱、诽谤、歧视、威胁、骚扰、网络暴力、人肉搜索，或未经授权公开他人身份、位置、联系方式、座位和行程；

侵害知识产权：盗用图片、文章、标识、数据库或其他作品，假冒官方账号，或帮助规避权利保护措施；

欺诈与冒用：提交虚假记录、伪造票据或认证材料、冒用他人身份、发布虚假交易或以球迷身份实施诈骗；

操纵系统：刷量、刷榜、控制批量账号、模拟定位、篡改客户端、利用漏洞、规避风控或干扰统计口径；

技术滥用：未经授权抓取、爬取、镜像、批量下载、逆向工程、反编译、探测接口、绕过访问控制、植入恶意代码或对系统实施拒绝服务攻击；法律明确允许且无法通过合同排除的除外；

资源滥用：以异常频率请求、上传不合理数量或体积的内容、占用过量资源，或影响其他用户正常使用；

非法交易：买卖账号、认证标识、数字邮票、排名、虚假观赛记录，或将服务用于赌博、洗钱、传销、非法集资及其他违法交易；

未经许可的商业活动：批量广告、垃圾信息、导流、票务欺诈、倒卖数据，或未经书面授权将本 App 数据用于商业数据库、媒体数据源或竞争性产品；

现场危险行为：为打卡、认证或拍摄而闯入限制区域、扰乱比赛、煽动冲突、妨碍安保或危及自己和他人人身安全；

其他滥用：违反本条款、单项规则、诚实信用原则、公序良俗或对服务、用户、赛事及相关主体造成现实风险的行为。

8. 内容治理 举报与申诉

8.1 平台治理。我们将依法建立账号管理、信息发布、审核巡查、举报受理和应急处置机制。对于涉嫌违法违规或违反本条款的内容和行为，我们可根据性质、影响、主观过错、历史记录和紧急程度采取提示、降低可见范围、停止传播、删除、限制互动、暂停功能、冻结或终止账号等措施。

8.2 紧急措施。涉及人身安全、诈骗、网络暴力、未成年人风险、证据灭失、系统攻击或法律要求的，我们可先行采取必要措施，再在法律允许和合理可行范围内通知您。

8.3 说明与申诉。除法律禁止、可能妨碍调查或紧急风险尚未解除外，我们会向受影响用户说明主要事实和规则依据。您可通过 App 内入口或联系邮箱申诉；我们将结合补充材料复核并反馈结果。

8.4 举报。您可举报涉嫌侵权、违法或违反社区规则的内容。请如实提供具体链接、账号、截图和理由，不得恶意举报、伪造证据或利用举报机制骚扰他人。

8.5 依法协助。对于依法有权机关提出的要求，我们将核验文件、权限和范围，并在法定范围内采取保存记录、停止传播、提供必要信息等措施。

9. 知识产权与有限许可

9.1 我们的权利。除用户内容及第三方依法享有权利的内容外，本 App 的软件、源代码、界面、版式、图形、动画、文案、商标、服务标识、数据结构、统计模型、数字邮票设计、技术方案和汇编成果等权利归我们或相关权利人所有。

9.2 许可范围。在您遵守本条款的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、非独占、不可转让、不可再许可、可撤销的许可，仅供您在兼容设备上为非商业目的安装和使用本 App。

9.3 限制。未经我们或相关权利人书面许可，您不得复制、出租、出售、公开传播、商业展示、改编、创建衍生产品、移除权利标识，或将本 App、界面、数字邮票、统计结果和数据库用于本条款允许范围之外的目的。

9.4 反馈。您可自愿提供产品建议。除您明确标注并依法拥有的保密信息或作品外，我们可在不识别您个人身份的前提下自由评估和采用一般性建议；如需使用您的具体创作内容，将另行取得授权。

10. 会员 付费服务与自动续费

10.1 商品信息。会员和其他付费服务的价格、权益、期限、适用账号、使用限制及促销条件，以购买页面和 Apple App Store 确认页的实际展示为准。我们不会在您确认前隐藏强制收费项目。

10.2 支付渠道。iOS 端购买由 Apple App Store 处理。Apple 可能独立处理您的 Apple 账号和支付信息；我们通常仅接收商品标识、交易标识或凭证、交易状态、会员有效期等用于开通和校验权益的信息。您还应遵守 Apple 对支付渠道适用的合法规则。

10.3 自动续费。如您选择自动续费订阅，我们会在您接受服务前以显著方式说明续费价格、周期、扣费时间和取消方法，并依法在自动续费日期前五日以显著方式提醒。自动续费必须由您主动选择，不与免费试用或其他服务强制捆绑。

10.4 取消续费。您可在服务期间通过 Apple 提供的订阅管理入口随时取消或变更自动续费，我们不会为取消收取不合理费用。取消通常仅停止下一周期扣费；除购买页面、Apple 规则或法律另有规定外，当前已付费周期的权益可使用至到期。删除 App 或注销游牧足球账号不当然等于取消 Apple 订阅，请在注销前先通过 Apple 订阅管理入口确认取消。

10.5 免费试用。若我们提供免费试用，试用期限、可用权益、到期是否自动转为付费、首次扣费时间和取消截止时间将在参加前显著展示。我们不会在试用期尚未结束且未经约定的情况下提前扣费。

10.6 价格调整。订阅价格变化将依照 Apple 的流程和适用法律提前通知，不追溯改变您已支付周期的价格。法律或平台规则要求重新确认时，未经确认不会按新价格续费。

10.7 退款与争议。退款申请通常由 Apple 按其渠道规则处理，但该规则不排除您依据适用法律享有的退款、解除合同、损害赔偿或其他权利。因重复扣费、未授权扣费、权益未开通或其他异常，您可先通过 Apple 申请，也可联系我们协助核对交易和会员状态。我们不以“一律不退款”排除您的法定权利。

10.8 恢复购买。在同一 Apple 账号和游牧足球账号下，您可使用页面提供的“恢复购买”或类似功能校验有效订阅。因账号不一致无法恢复时，请提供不含支付密码或完整敏感凭证的必要交易信息联系客服。

10.9 付费服务调整。如我们对已付费权益作出对您有重大不利影响的变更，将提前显著通知，并依法提供继续履行、合理替代、延长服务、按未履行部分退款或其他适当救济；安全、法律或第三方平台紧急要求导致的变化除外，但我们仍会合理减轻影响。

11. 第三方服务 数据来源与品牌关系

11.1 第三方服务。本 App 可能接入 Apple App Store、云存储、短信、地图、链接或其他第三方服务。第三方以自己的名义直接向您提供服务时，其规则和隐私政策同时适用；我们会在合理范围内选择和管理合作方，但不控制第三方独立服务的全部行为。

11.2 外部链接。您访问外部网站、票务平台、社交媒体或其他第三方页面前，应核对运营者和规则。外部链接的存在不代表我们对其内容、价格、交易安全或持续可用性作出保证。因我们的选择、提示或管理存在过错的，我们依法承担相应责任。

11.3 球队与赛事标识。俱乐部、联赛、赛事、球场、球员及其他第三方名称、徽标、照片和商标归各自权利人所有。除页面明确说明并有合法授权外，本 App 收录或提及这些信息仅用于识别和记录，不表示相关主体赞助、认可、运营或与我们存在官方合作。

11.4 媒体与商业使用。个人可在法律允许和合理引用范围内分享自己生成的记录卡片或公开页面。记者、媒体、机构或商业用户如需批量使用、持续直播、再分发、建立数据库或移除品牌标识，应事先取得我们及相关权利人的书面许可。

12. 个人信息与数据安全

12.1 隐私政策。我们如何收集、使用、存储、提供、公开、删除和保护个人信息，以及您如何行使权利，详见《游牧足球 App 隐私政策》。若本条款与隐私政策在个人信息处理事项上不一致，以对相应处理场景更具体且合法有效的隐私政策或功能层告知为准。

12.2 不作一揽子授权。我们不会以接受本条款代替依法应取得的单独同意、系统权限或其他专门授权，也不会因您拒绝可选个人信息而限制与之无关的基本功能。

12.3 安全事件。我们将采取与风险相适应的技术和管理措施。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救、评估、报告和通知措施。任何互联网服务都无法承诺绝对安全；这不免除我们依法应承担的安全保护义务。

12.4 权利请求。您可通过 App 内入口或联系邮箱行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利。个人信息请求的核验和答复期限依隐私政策及适用法律执行。

13. 服务变更 中断与停止

13.1 持续改进。我们可根据用户需求、技术、运营和法律变化新增、修改或移除功能。对于不影响您核心权益的界面优化、错误修复和免费功能调整，我们可通过版本说明或页面提示告知。

13.2 重大变更。服务范围、付费权益、公开规则、重要数据处理或其他与您有重大利害关系的事项发生变化时，我们将依法提前以弹窗、站内通知或其他显著方式告知，并在需要时重新取得同意。

13.3 维护与中断。系统维护、网络故障、设备兼容、第三方服务、赛事数据变更、安全事件、政府行为或其他因素可能造成临时中断。我们会在合理可行范围内提前通知计划维护，并采取措施缩短影响、恢复数据和保障已付费权益。

13.4 停止服务。如我们决定停止全部或重要服务，将在法律要求和合理可行范围内提前通知，为您导出或保存个人内容提供合理安排，并依法处理未履行的付费权益和个人信息。

14. 账号注销 暂停与终止

14.1 主动注销。您可通过“我的—设置—账号与安全—注销账号”申请注销。注销前请备份需要保留的内容、处理未决订单或申诉，并确认已通过 Apple 订阅管理入口取消不再需要的自动续费。

14.2 注销后果。注销完成后，账号登录和服务许可终止，相关个人信息将按照隐私政策删除或匿名化，法律法规、争议处理和备份轮换另有要求的除外。已公开内容的第三方副本、依法留存记录及不构成个人信息的匿名化统计可能继续存在。

14.3 平台处置。您严重或反复违反本条款、实施违法行为、危害账号或系统安全、侵害他人权利，或法律法规、有权机关要求时，我们可限制、暂停或终止账号。对于可纠正的一般违约，我们原则上先给予提示或合理整改机会；涉及紧急、重大风险的可立即处置。

14.4 终止不影响既有责任。协议终止不影响终止前已经产生的付款、退款、赔偿、投诉、争议解决、知识产权、保密和依法应继续有效的条款。

15. 通知与本条款的修改

15.1 通知方式。我们可通过 App 弹窗、站内通知、注册手机短信、您提供的电子邮箱或官网公告发送与服务有关的通知。涉及重大权益的通知将采用与重要性相匹配的显著方式，不以难以发现的普通信息替代依法应作出的特别提示。

15.2 条款更新。我们可因功能、交易模式、法律法规、安全要求或运营主体信息变化更新本条款。一般更新会标明版本、更新日期和生效日期；对您有重大影响的实质性变更，原则上至少提前七日显著通知，法律、监管或紧急安全事项要求更短期限的除外。

15.3 您的选择。若法律要求重新同意，我们会再次取得您的确认。若您不同意更新后的条款，可在生效前停止使用、取消续费并注销账号；对于已经支付但尚未履行的服务，我们将依法处理。经显著通知后，您在生效日后继续使用受变更影响的服务，表示接受更新后的条款，但该约定不排除您依法主张格式条款未被充分提示或无效的权利。

15.4 历史版本。我们会保留历史版本的查询渠道，便于您了解适用于既往行为的条款。

16. 投诉 侵权通知与处理

16.1 一般投诉。您可就账号、内容、会员、认证、排行榜、安全或其他问题通过 App 内入口或联系邮箱投诉。请提供与问题直接相关的账号标识、事实、时间和必要证据，不要发送支付密码、短信验证码或与问题无关的完整证件。

16.2 知识产权和人格权通知。如您认为用户内容侵犯您的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权或其他合法权益，请提交权利人身份与联系方式、权利证明、具体内容位置、初步侵权证据、明确处理请求及真实性声明。代理人还应提供授权证明。

16.3 处理程序。我们收到合格通知后，将依法采取转送通知、保存记录、删除、屏蔽或断开链接等必要措施。相关用户可依法提交不存在侵权的声明和初步证据；我们将按适用法律处理恢复、转送或争议保全。恶意提交错误通知造成他人损害的，通知人应依法承担责任。

17. 服务声明与责任边界

17.1 依法提供服务。我们将按照法律、本条款和页面承诺，以合理的专业注意提供服务。除法律明确要求或我们另有书面承诺外，我们不保证服务在任何时间、任何地区、任何设备上绝对不中断、无延迟、无错误或满足您的所有个性化期待。

17.2 非赛事组织或票务服务。除页面明确说明外，我们不是比赛、俱乐部、球场、票务、交通或线下活动的组织者或销售者，不决定比赛取消、延期、入场规则、座位、安保和退款。现场认证和观赛记录不产生入场权或线下服务合同。

17.3 用户与第三方内容。用户和第三方对其发布或提供的内容负责。我们依法履行平台管理义务，但不因提供存储、链接、排序或展示功能而当然认可所有观点、交易或身份陈述。因我们知道或应当知道侵权或违法而未依法采取必要措施的，我们依法承担相应责任。

17.4 数据与统计。比分、赛程、球队、球场、统计和排名可能存在延迟、缺漏或因口径调整而变化。我们会纠正已知错误，但您应按第 4.7.2 款在重要决定前核验官方信息。

17.5 法定例外。本条款中的任何免责声明均不适用于因我们故意或重大过失造成对方财产损失，或造成对方人身损害的情形，也不排除消费者权益、个人信息、数据安全、知识产权及其他法律不得排除或限制的责任。

18. 违约责任与损失承担

18.1 责任原则。任何一方违反本条款并给对方造成损失的，应依据适用法律、过错程度、因果关系、损失可预见性以及受损方是否采取合理减损措施承担责任。

18.2 可赔偿损失。在法律允许的范围内，我们对因自身违约直接造成且在订立协议时可合理预见的实际损失承担责任；对于与违约缺乏直接因果关系、纯属推测或由您未合理减损而扩大的损失，不承担责任。该约定不限制第 17.5 款所列法定责任。

18.3 用户违约。因您违法、侵权、提交虚假材料、操纵系统或违反本条款，导致第三方向我们提出索赔或有权机关作出处置的，您应承担由自身行为直接造成的合理损失和依法支出的合理费用。我们会及时通知并给予您在合理范围内说明或参与处理的机会；因我们自身过错造成或扩大的部分由我们承担。

18.4 不重复赔偿。同一损失已由第三方、保险或其他救济实际补偿的，不应获得重复赔偿；法律另有规定的除外。

19. 不可抗力

19.1 不可抗力。因不能预见、不能避免且不能克服的客观事件导致一方不能履行的，受影响方根据不可抗力的影响依法部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受影响方应及时通知、在合理期限内提供证明，并采取合理措施减少损失。

19.2 不当然免责。常规技术故障、人员不足、资金困难或本可通过合理措施避免的安全问题，不当然构成不可抗力。已迟延履行后发生不可抗力的，不免除迟延期间的责任。

20. 适用法律与争议解决

20.1 适用法律。本条款的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

20.2 协商与投诉。发生争议时，双方应先通过客服联系、复核或其他合理方式协商。您也可依法向消费者协会、市场监督管理部门、网信部门或其他有职责的机构投诉、举报或申请调解。

20.3 诉讼。协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本款不限制消费者依据法律享有的地域管辖选择，也不要求您放弃法定救济。

21. 其他条款

21.1 完整协议。本条款、隐私政策、单项规则及双方就特定服务另行达成的有效协议，共同构成双方关于本服务的约定。单项规则不得以不合理方式减损您的法定权利。

21.2 条款可分割。本条款任何部分被认定为无效、违法或不可执行的，应在法律允许范围内按最接近原合法目的的方式解释或删除，不影响其他部分的效力。

21.3 不放弃权利。一方未行使、延迟行使或仅部分行使某项权利，不构成对该权利的放弃，也不妨碍其以后依法行使。

21.4 转让。未经我们书面同意，您不得转让本条款项下的账号或合同权利义务。因合并、分立、资产或业务转让等导致运营主体变更时，我们将依法通知并保障您的法定权利；涉及个人信息处理者变更的，按隐私政策和适用法律处理。

21.5 标题与语言。标题仅为阅读便利，不影响解释。本条款以简体中文制定；如提供其他语言版本，仅供参考，存在不一致时以简体中文版本为准，但法律另有规定的除外。

22. 联系我们

如您对本条款、账号、会员、内容治理或服务有疑问、投诉或申诉，可通过下列方式联系我们：

为便于处理，请在邮件主题中注明“服务条款咨询”“账号申诉”“会员与扣费”或“侵权投诉”，并仅提供与问题直接相关的信息。个人信息权利请求按照《游牧足球 App 隐私政策》的专门流程处理。

23. 版本记录

V1.0 （2026 年 7 月 31 日更新，2026 年 8 月 7 日生效）。首次形成与游牧足球现行产品功能相匹配的服务条款，明确账号、足球护照、观赛认证、数字邮票、排行榜、用户内容、会员与自动续费、未成年人、知识产权、平台治理、责任边界和争议解决规则。