特别提示
欢迎您使用游牧足球会员服务。请您在购买前仔细阅读并充分理解本协议,特别是以加粗方式提示的会员价格、服务期限、自动续费、优惠活动、退款、账号注销、服务调整、责任限制和争议解决等与您有重大利害关系的条款。
如您不同意本协议,请勿点击购买或订阅。您点击购买按钮并按照 Apple App Store 流程确认支付,即表示您已阅读、理解并同意本协议;依法需要另行取得同意的事项,我们仍会另行告知并征得您的同意。
1. 协议主体与适用范围
1.1 本协议由您与北京游牧体育发展有限公司(以下简称“我们”)就“游牧足球”App(以下简称“本 App”)会员服务的购买和使用共同订立。
1.2 本协议适用于通过中国大陆地区 Apple App Store 购买并在本 App 内使用的会员服务。通过其他平台购买的,另适用相应平台规则和购买页面说明。
1.3 本协议是《游牧足球 App 用户使用协议》的组成部分,并与《游牧足球 App 隐私政策》《游牧足球自动续期服务条款》《退款政策》以及购买页面的专项说明共同构成会员服务规则。就自动续费事项,以《游牧足球自动续期服务条款》的专门约定为准;如不同文件存在冲突,以更具体且合法有效的约定为准,不减损您依法享有的消费者权利。
2. 会员服务内容
2.1 会员服务是我们在基础免费服务之外向符合条件的用户提供的数字内容、数据工具、身份展示和其他增值权益。具体权益以购买页面在支付前清楚列明并实际可交付的内容为准。
2.2 当前拟提供的会员项目如下:
| 会员项目 | 商品性质 | 标准价格 | 优惠价格 | 服务期限 | 是否自动续费 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月度通行证 | 自动续费订阅 | ¥19.9/月 | ¥15.9/月 | 自开通之日起1个月 | 是 |
| 年度通行证 | 自动续费订阅 | ¥168/年 | ¥128/年 | 自开通之日起12个月 | 是 |
您实际应支付的价格、币种、优惠适用资格、优惠持续期间以及优惠结束后的续费价格,均须以购买页面和 Apple 系统购买确认页在您支付前显示的信息为准。购买按钮显示价格、商品卡片价格与 Apple 系统确认价格应保持一致;如显示不一致,请暂停购买并联系我们。
2.3 月度通行证当前包括:
- 会员专属内容访问权;
- 会员数据可视化功能;
- 购买页面在支付前明确列出的其他当期权益。
2.4 年度通行证当前包括:
- 会员专属内容访问权;
- 赛季总结报告及年度数据回顾;
- 限定数字邮票或边框;
- 购买页面在支付前明确列出的其他当期权益。
2.5 “全部权益”等概括性用语,仅指购买页面同时逐项列明的权益,不应解释为未披露、尚未开发或依法不得提供的功能。免费功能与付费功能的边界应在购买前清楚展示;您无需通过发布内容、邀请好友、上传通讯录、持续签到、作出好评或完成其他额外任务才能获得已经购买的权益。
3. 购买、支付与开通
3.1 iOS 端数字会员须通过 Apple App Store 应用内购买系统完成。支付由 Apple 处理,实际币种、税费、付款方式和扣款结果以 Apple 系统确认为准。我们不要求您通过二维码、外部网页、转账、口令或其他自建支付方式购买本 App 内数字会员。
3.2 支付成功后,我们依据 Apple 返回的合法交易凭证为购买账号开通相应权益。正常情况下权益将及时生效;如因网络、系统同步或交易校验导致延迟,您可使用“恢复购买”功能或联系客服处理。
3.3 请在购买前核对登录的游牧足球账号和 Apple 账号。会员原则上绑定于购买时登录的游牧足球账号,不得转让、出租、出售、出借或用于商业性共享。Apple 家庭共享是否可用,以购买页面、App Store Connect 设置及 Apple 实际支持情况为准;未明确标示支持的,不视为当然支持。
3.4 同一订阅组内的升级、降级或切换由 Apple 订阅系统处理。切换生效时间、差额结算和剩余期限以 Apple 确认页显示为准。我们应避免使您在不知情的情况下重复订阅实质相同的会员项目。
4. 优惠与兑换码
4.1 优惠价仅适用于符合购买页面和 Apple 系统所示资格、使用期限、地区、商品和次数条件的用户。优惠名额、有效期或适用对象有限制的,我们会在兑换或购买前清楚说明。
4.2 iOS 端用于数字会员或数字权益的折扣兑换,应通过 Apple App Store Connect 配置的 Offer Codes、订阅优惠或 Apple 支持的其他应用内购买优惠机制完成。我们不使用绕过 Apple 应用内购买的自建兑换码直接解锁付费数字权益。
4.3 月度通行证优惠价为¥15.9/月,年度通行证优惠价为¥128/年。优惠价究竟仅适用于首个订阅期,还是在持续订阅期间继续适用,必须由购买页面和 Apple 系统确认页在付款前明确显示。优惠到期后如将按标准价¥19.9/月或¥168/年续费,购买页面须同时显著显示优惠期限、恢复标准价的时间和续费金额;未清楚显示的,不得按更高价格续费。
4.4 优惠不得兑换现金、转让或重复使用。因代码过期、资格不符、达到使用上限或 Apple 系统拒绝而无法兑换的,页面会提示原因;在您完成 Apple 购买确认前不会收费。
5. 自动续费
5.1 月度通行证和年度通行证为自动续费订阅。自动续费服务的开通、扣费、提醒、取消、价格变化和退款规则详见《游牧足球自动续期服务条款》。
5.2 自动续费必须由您主动选择并通过 Apple 购买流程确认。我们不默认勾选、不强制捆绑,也不以弱化字体、隐藏说明或误导性按钮诱导您开通。
5.3 删除本 App、退出登录、停止使用或注销游牧足球账号,均不当然等于取消 Apple 自动续费。请在注销前通过本 App 的“管理订阅”入口或 Apple 账号订阅设置取消不再需要的订阅。
6. 会员期限、查询与恢复购买
6.1 会员起止时间和订阅状态以 Apple 交易记录及我们完成校验后的账号状态为准。您可在会员中心查看会员类型、有效期和自动续费状态。
6.2 我们应在会员中心提供显著、便捷的“恢复购买”和“管理订阅”入口。使用同一 Apple 账号重新安装本 App、更换设备或恢复系统后,可通过“恢复购买”校验仍然有效或可恢复的订阅权益。
6.3 因游牧足球账号与原购买账号不一致导致无法恢复时,请先切换至原购买账号。仍无法恢复的,可向客服提交订单号、交易日期和商品名称等必要信息;请勿提交 Apple 账号密码、短信验证码、支付密码或完整支付卡信息。
7. 会员权益的使用规则
7.1 您应遵守法律法规、《游牧足球 App 用户使用协议》及相应功能规则,不得通过破解、篡改客户端、伪造交易凭证、共享或转售账号、自动化抓取、利用漏洞、恶意退款后继续占有权益等方式不当获取或使用会员服务。
7.2 对存在合理风险的异常交易,我们可以在核验所必需的范围内暂缓开通或限制相关权益,并及时向您说明原因和申诉渠道。经核验属于正常交易的,应及时恢复权益并合理补足受影响期限。
7.3 因严重或反复违法、侵权、危害系统安全或欺诈而限制账号时,我们将遵循必要、适度原则。账号处置不影响您就未履行的付费服务依法享有的退款或其他救济权利;因您自身重大违约直接造成的损失,按照适用法律处理。
8. 服务调整、中断与停止
8.1 我们可以基于产品优化、内容授权、技术、安全、成本或法律要求调整会员服务,但不会无正当理由削减已购买周期内的核心付费权益。
8.2 对已付费权益有重大不利影响的调整,我们将提前以弹窗、站内通知、短信或其他显著方式告知,并依法提供继续履行、合理替代、延长服务、按未履行部分退款或其他适当救济。紧急安全事件、法律法规或 Apple 平台的即时要求导致无法提前通知的除外,但我们会尽快告知并合理减轻影响。
8.3 因计划维护造成的中断,我们会在合理可行范围内提前通知并尽快恢复。因不可抗力、公共网络、Apple 服务或其他超出合理控制范围的因素造成中断的,双方依法承担责任;我们仍将采取合理措施减少影响。
9. 退款与交易争议
9.1 通过 Apple App Store 完成的购买,退款申请通常由 Apple 按其流程受理。您可访问 Apple 官方“报告问题”页面或通过 Apple 支持提交申请。
9.2 Apple 的退款流程不排除您依据中国法律就未成年人未经授权消费、重复扣费、未显著提示自动续费、未交付权益、虚假或误导性价格、重大服务瑕疵等情形依法享有的退款、解除合同、赔偿或其他权利。
9.3 如出现已扣款但未开通、重复扣款、商品或价格不一致、恢复购买失败等问题,您可同时联系我们核验交易状态并提供必要协助。我们不以“一经购买概不退款”排除您的法定权利。
9.4 取消自动续费通常仅停止下一订阅期扣款,当前已支付订阅期可继续使用至到期;法律、Apple 退款决定或我们另行承诺提前终止并退款的除外。
10. 未成年人保护
10.1 未成年人应在监护人指导和同意下购买会员。监护人应妥善管理设备、Apple 账号、支付验证和屏幕使用设置。
10.2 对未成年人未经监护人同意的消费,我们将依据适用法律、交易事实、账号与设备使用情况及 Apple 处理结果进行核验,并配合提供合理的退款申请协助,不以本协议排除未成年人及其监护人的法定权利。
11. 个人信息保护
11.1 购买由 Apple 处理。我们通常仅接收商品标识、交易标识或凭证、交易时间、交易状态、会员状态和有效期等用于开通、校验、退款协助和财务核对的信息;具体处理规则详见《游牧足球 App 隐私政策》。
12. 协议更新与通知
12.1 我们可因法律法规、Apple 规则、产品功能或交易模式变化更新本协议。一般更新将标明版本和生效日期;对您有重大影响的实质性变更,将依法提前以弹窗、站内通知、短信或其他显著方式告知,并在法律要求时重新取得同意。
12.2 协议更新不追溯减损您已取得的权益。您不同意更新内容的,可在生效前停止购买、取消自动续费;已购买但尚未履行的服务依法处理。
12.3 我们会保留历史版本查询渠道。
13. 适用法律与争议解决
13.1 本协议的订立、生效、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
13.2 发生争议时,您可先通过客服与我们协商,也可依法向消费者协会、市场监督管理部门或其他有职责的机构投诉、申请调解。
13.3 协商不成的,任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不限制消费者依法享有的地域管辖选择和其他法定救济。
14. 联系我们
运营主体:北京游牧体育发展有限公司
注册地址:北京市西城区槐柏树街北里甲2-5号1幢三层326
办公及联系地址:北京市西城区马连道南街6号院1号楼11层1112-1
联系部门:技术与合规团队
如涉及会员、扣费或退款,请在邮件主题中注明“会员与扣费”,并提供游牧足球账号标识、Apple 订单号、商品名称、交易日期和问题描述。请勿提供 Apple 账号密码、短信验证码、支付密码或完整支付卡信息。
